Politique de Confidentialité – www.topvision.live

Dernière mise à jour : Le 07 Mars 2025

Bienvenue sur Top Vision Live !
La protection de votre vie privée est essentielle pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme, en conformité avec les normes internationales, y compris le RGPD pour les utilisateurs situés dans l’Union Européenne.

1. Responsable du traitement

Top Vision Live
Email :  info@topvision.live

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.

  • Informations de commande : billets achetés, historique des transactions.

  • Données d’usage : pages consultées, temps passé sur le site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et sécuriser vos commandes.

  • Vous fournir l’accès aux spectacles en streaming.

  • Améliorer l’expérience utilisateur.

  • Vous envoyer des communications importantes (confirmation, rappels, mises à jour).

  • Répondre à vos demandes de support.

4. Base légale du traitement (conformité RGPD)

Pour les utilisateurs européens, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales :

  • Consentement (par exemple, inscription à une newsletter).

  • Exécution d’un contrat (livraison de votre accès au streaming).

  • Obligation légale (tenue de facturation).

  • Intérêt légitime (amélioration continue de notre service).

5. Droits des utilisateurs (conformité RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification de vos données incorrectes ou incomplètes.

  • Droit d’effacement (“droit à l’oubli”).

  • Droit d’opposition au traitement de vos données.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :  info@topvision.live

6. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec :

  • Les prestataires de service techniques et de paiement, uniquement pour exécuter vos commandes.

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous nous assurons que nos partenaires respectent également les exigences du RGPD.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité adaptées (chiffrement SSL, contrôle d’accès renforcé, etc.) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.

  • Analyser les performances et améliorer votre navigation.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet de paramétrer vos préférences en matière de cookies.

9. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services.

  • Aussi longtemps que requis pour satisfaire à nos obligations légales.

10. Contact pour toute demande relative aux données personnelles

Pour toute question concernant la protection de vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
 info@topvision.live

11. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification sera effective dès sa publication sur le site.