FAQs
1. Qu’est-ce que Top Vision Live ?
Top Vision Live est une plateforme de streaming dédiée aux spectacles en direct. Notre mission est de rapprocher les artistes et le public du monde entier en offrant une expérience de concert unique depuis chez vous.
2. Comment acheter un billet pour un spectacle en streaming ?
Rendez-vous sur la page de l’événement souhaité, cliquez sur “Acheter un billet” et suivez les instructions. Le paiement est sécurisé.
3. Combien coûte l’accès à un spectacle ?
Le prix d’accès est fixé pour chaque événement. Par exemple, pour certains spectacles acoustiques, l’entrée est à 3$.
4. Comment accéder au spectacle après mon achat ?
Après votre achat, vous serez automatiquement redirigé vers la page de streaming.
Si vous quittez le site et revenez plus tard, l’option “Accès Streaming” apparaîtra dans le menu pour vous permettre de rejoindre le spectacle en toute simplicité.
5. Puis-je revoir le spectacle après la diffusion ?
Oui, il a le replay pour une durée limitée de 30 jours.
6. Que faire si je n’ai pas reçu mon lien d’accès ?
Vérifiez vos courriers indésirables (spam). Si vous ne trouvez pas votre lien, contactez-nous immédiatement à info@topvision.live.
7. Sur quels appareils puis-je regarder le spectacle ?
Vous pouvez regarder nos spectacles sur téléphone, ordinateur, tablette, et Smart TV via un navigateur internet.
8. Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui, nous respectons votre vie privée. Consultez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la gestion de vos données.
9. Que se passe-t-il en cas de problème technique pendant le spectacle ?
En cas de coupure ou de problème technique général lié à notre plateforme, nous proposerons soit une rediffusion gratuite, soit un remboursement partiel selon les cas.
10. Comment soutenir davantage les projets solidaires de Top Vision Live ?
En participant aux spectacles et en faisant un don librement lors de l’achat de votre billet, vous contribuez directement à soutenir nos actions pour les orphelins de la RDC.